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Título
Text copied to clipboard!Administrador Salesforce
Descrição
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Estamos à procura de um Administrador Salesforce altamente qualificado para se juntar à nossa equipe e garantir o funcionamento eficiente da nossa plataforma Salesforce. O candidato ideal será responsável por configurar, manter e melhorar continuamente a plataforma Salesforce, garantindo que ela atenda às necessidades de negócios da organização. Este profissional atuará como o principal ponto de contato para todas as questões relacionadas ao Salesforce, trabalhando em estreita colaboração com equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e TI.
O Administrador Salesforce será responsável por gerenciar usuários, permissões, perfis e funções, além de criar e manter relatórios, painéis e fluxos de trabalho automatizados. Ele também será encarregado de realizar testes, atualizações e integrações com outras ferramentas e sistemas. A capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas eficazes é essencial para o sucesso nesta função.
Além disso, o Administrador Salesforce deverá manter-se atualizado com as últimas atualizações da plataforma e melhores práticas do setor, garantindo que a organização aproveite ao máximo os recursos disponíveis. A comunicação eficaz, habilidades analíticas e atenção aos detalhes são fundamentais para este cargo.
Se você é apaixonado por tecnologia, possui experiência comprovada com Salesforce e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e manter a plataforma Salesforce da empresa
- Criar e configurar usuários, perfis, funções e permissões
- Desenvolver e manter relatórios e painéis personalizados
- Implementar fluxos de trabalho, regras de validação e processos automatizados
- Realizar testes e atualizações regulares no sistema
- Integrar o Salesforce com outras ferramentas e sistemas
- Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários
- Documentar processos e configurações do sistema
- Colaborar com equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente
- Garantir a segurança e integridade dos dados na plataforma
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Administrador Salesforce
- Certificação Salesforce Administrator (ADM 201) desejável
- Conhecimento em criação de relatórios, dashboards e automações
- Familiaridade com ferramentas de integração e APIs
- Habilidade para traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes
- Conhecimento em segurança de dados e melhores práticas
- Experiência com atualizações e testes de sistema
- Formação superior em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui certificação Salesforce Administrator (ADM 201)?
- Quantos anos de experiência você tem com administração do Salesforce?
- Você já trabalhou com integrações entre Salesforce e outros sistemas?
- Pode descrever um projeto em que otimizou processos usando Salesforce?
- Como você lida com solicitações de usuários e gerenciamento de permissões?
- Você tem experiência com relatórios e painéis personalizados no Salesforce?
- Como se mantém atualizado com as mudanças na plataforma Salesforce?
- Já treinou usuários finais no uso do Salesforce?
- Você tem experiência com fluxos de trabalho e automações?
- Está familiarizado com práticas de segurança de dados no Salesforce?
